Виклик екстреної (швидкої) медичної допомоги

Для виклику екстреної медичної допомоги треба зателефонувати за номером 103 (єдиний телефонний номер виклику екстреної медичної допомоги) . Виклик безоплатний. 

Особи, які викликають Бригаду (хворий, постраждалий, родичі або інші особи), повинні:

1. відповісти на всі запитання диспетчера, який приймає виклик;
2. назвати точну адресу виклику (район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код і номер під'їзду), у разі коли місцезнаходження вулиці або будинку невідомі, необхідно уточнити шляхи під'їзду до адреси або місця випадку та його загальновідомі орієнтири;
3. назвати прізвище, стать, вік хворого або потерпілого; якщо паспортні дані хворого або потерпілого невідомі, необхідно вказати його стать і орієнтовний вік;
4. описати скарги хворого або потерпілого;
5. повідомити, хто і з якого номера телефону викликає Бригаду;
6. за можливості забезпечити Бригаді безперешкодний доступ до хворого або постраждалого, необхідні умови для надання медичної допомоги;
7. у разі виклику Бригади до приміщення, де перебуває особа, яка потребує надання невідкладної допомоги, ізолювати тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги хворому або постраждалому, а також завдати шкоди здоров'ю і майну членів Бригади;
8. за можливості сприяти в транспортуванні хворого або постраждалого в санітарний автомобіль;
9. у разі госпіталізації хворого або постраждалого до лікувально-профілактичного закладу бажано мати при собі будь-який документ, який засвідчує його особу (пункт 4 Правил виклику бригади швидкої медичної допомоги, затверджені наказом Міністерства охорони здоров'я України від 01 червня 2009 року № 370).
   

Диспетчер отримавши від особи, що здійснює виклик, інформацію та задавши уточнюючі питання визначає, чи належить виклик до екстреного чи неекстреного.

 ЕКСТРЕНІ супроводжуються:

• знепритомленням;
• судомами;
• раптовим розладом дихання;
• раптовим болем у ділянці серця;
• блювотою кров'ю;
• гострим болем у черевній порожнині;
• зовнішньою кровотечею;
• ознаками гострих інфекційних захворювань;
• гострими психічними розладами, що загрожують життю і здоров'ю пацієнта та/або інших осіб.

та  зумовлені:

• усіма видами травм (поранення, переломи, вивихи, опіки, важкі забої, травми голови);
• ураженням електричним струмом, блискавкою, тепловими ударами, переохолодженням, асфіксією всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх предметів у дихальні шляхи);
• ушкодженнями різної етіології під час надзвичайних ситуацій (дорожньо-транспортні пригоди, аварії на виробництві, стихійні лиха тощо);
• отруєннями, укусами тварин, змій, павуків та комах тощо;
• порушенням нормального перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча тощо).

НЕЕКСТРЕНІ супроводжуються

• раптовим підвищенням температури тіла з кашлем, нежиттю, болем у горлі;
• головним болем, запамороченням, слабкістю;
• болем у попереку, суглобах (радикуліт, остеохондроз, артрит, артроз тощо);
• підвищенням артеріального тиску;
• больовим синдромом у онкологічних хворих;
• алкогольним, наркотичним, токсичним абстинентним синдромом.

та  зумовлені

• раптовим підвищенням температури тіла з кашлем, нежиттю, болем у горлі;
• головним болем, запамороченням, слабкістю;
• болем у попереку, суглобах (радикуліт, остеохондроз, артрит, артроз тощо);
• підвищенням артеріального тиску;
• больовим синдромом у онкологічних хворих;
• алкогольним, наркотичним, токсичним абстинентним синдромом.